Mediacje są dobrowolnym i poufnym procesem dochodzenia do rozwiązania konfliktu w towarzystwie osoby bezstronnej i neutralnej zwanej mediatorem.
Mediator jest to osoba pośrednicząca w sporze, mająca na celu pomóc (dwóm lub więcej) stronom w osiągnięciu ich własnego, wzajemnie akceptowalnego porozumienia. Mediator nie ma władzy podejmowania decyzji merytorycznych.
CEL MEDIACJI
Mediacja ma za zadanie pomóc stronom w dojściu do wspólnego porozumienia, pokazanie, iż rozmowa o problemach jest zawsze możliwa oraz że wzięcie pod uwagę potrzeb drugiej strony wcale nie musi oznaczać wyrzeczeń z mojej strony.
Jednym z głównych zadań mediacji jest stworzenie osobom warunków do podjęcia rozmowy.
Mediator jako osoba neutralna i bezstronna dba o dobry klimat spotkania, umożliwia stronom skupienie się na problemach z jakimi zgłosiły się na mediację oraz stwarza pole do konkretnych ustaleń satysfakcjonujących obie strony sporu tak, aby żadna ze stron nie czuła się przegrana.
KORZYŚCI Z MEDIACJI
- Szybkie rozwiązanie sporu
- Porozumienie biorące pod uwagę potrzeby i oczekiwania każdej ze stron (co nie ma miejsca w sporach, które rozstrzyga Sąd)
- Obustronna satysfakcja
- Niższe koszty w porównaniu np. z procesem sądowym
- Zaprzestanie ponoszenia kosztów emocjonalnych związanych z istniejącym konfliktem na skutek jego rozwiązania
- Poczucie własnej skuteczności (to strony wypracowują wspólnie rozwiązanie, mediator nie sugeruje rozwiązań)
- Całkowita poufność mediacji
DLA KOGO MEDIACJE?
- Dla osób chcących skrócić czas trwania sporu,
- Dla osób gotowych do podjęcia rozmowy z drugą stroną konfliktu a gdzie wysoki poziom nasycenia emocjami nie pozwala na
porozumienie „we dwoje”, - Dla osób chcących uniknąć kosztownych rozwiązań np. procesu sądowego,
- Dla osób chcących się porozumieć a nie udowadniać swoje racje,
- Dla osób pozostających w stałym kontakcie, którym zależy na dobrych relacjach np. rodzice po rozwodzie,
- Dla wszystkich osób, które uważają iż obecność neutralnej i bezstronnej osoby trzeciej może pomóc w rozwiązaniu sporu.